Computer unterliegen heute mehr denn je einem hohen Preisverfall. Die schnelle Entwicklung sowie kurze Produktlebenszyklen sind hier die Hauptgründe. Geht ein Computer nach 2-3 Jahren kaputt, stellt sich häufig die Frage, ob sich die Reparatur noch lohnt.

Unsere Techniker arbeiten stets nach dem Kosten-Nutzen-Prinzip. Das bedeutet, jede Arbeit oder Reparatur, die Kosten verursacht, wird mit Ihnen abgesprochen. Sie erhalten eine Empfehlung, die auf unserer langjährigen Erfahrung beruht.

Sollten sich die Reparaturkosten nah am Zeitwert eines Geräts bewegen oder diese übersteigen, raten wir Ihnen von der Reparatur ab. Bei aktuellen Modellen prüfen wir zunächst, ob die Schäden von einer eventuellen Garantie beim Hersteller abedeckt werden. Dieser Grundsatz sorgt dafür, unnötige Arbeit zu vermeiden und Kosten zu sparen.

Eine Reparatur muss sich lohnen!

Bei vielen älteren Computern kann eine Reparatur teurer als ein neues Gerät sein. Unsere Techniker prüfen im Vorfeld, ob sich eine Reparatur für Sie lohnt und wie lange es dauert.

Herstellergarantie

Wird eine Reparatur eines Gerätes beauftragt, welches sich noch in der Herstellergarantie befindet, weisen wir Sie darauf hin! Sie können dann entscheiden, ob die Reparatur sofort durch uns ausgeführt werden soll, oder ob der Hersteller dies im Rahmen der Garantie übernimmt. Gerne führen wir auch die Abwicklung für Sie durch.

Qualitätssicherung

Unsere internen Abläufe basieren auf jahrelanger Erfahrung. Trotzdem werden diese tagtäglich kontrolliert und verbessert. Unsere Qualitätssicherung beginnt schon vor der Auftragsannahme und endet nicht bevor wir eine Lösung für Sie gefunden haben. Auch nach Reparaturen, Wartungen oder Beratungen halten wir Sie, wenn gewünscht, mit wichtigen Informationen weiterhin auf dem Laufenden. Gerne erinnern wir Sie auch an Termine, wie z.B. an einen demnächst ablaufenden Virenscanner. Unser Ziel ist es, mit Ihnen langfristig und erfolgreich zusammen zu arbeiten!